sendinblue review features
Poglobljen pregled Sendinblue, vključno s podrobnostmi, funkcijami in cenami:
Trženje odnosov je pomembno za vse vrste podjetij. Trženjska tehnika poudarja gradnjo močnih vezi s strankami za izboljšanje zadovoljstva in zadrževanja strank.
Ameriško združenje za trženje opredeljuje upravljanje odnosov kot disciplina trženja, ki združuje računalniško tehnologijo s tržnim komuniciranjem in storitvami za stranke.
S trženjem odnosov ne boste mogli le pridobiti novih strank, temveč jih boste lahko tudi držali zveste svojemu poslu. Tehnika je vrsta upravljanja odnosov s strankami (CRM) s poudarkom na stalnem, dolgoročnem zadrževanju strank namesto na kratkoročnem dobičku.
Osredotočanje na trženje odnosov se splača z vidika večjega zadovoljstva strank in manjšega odliva. To ni prazna trditev, ampak jo podpirajo raziskave, ki so jih opravila različna podjetja. A poročilo Salesforce ugotovili, da poslovanje, usmerjeno na kupca, pomaga izboljšati zadrževanje strank za kar 27 odstotkov.
Vrednost blagovnih znamk hitro upada in vrednost odnosov s strankami narašča, kot je razvidno iz spodnje tabele, ki je bila prvotno objavljena v Harvard Business Review.
(slika vir )
V sedanji zelo konkurenčni korporativni pokrajini lahko podjetje, ki ponuja odlične izkušnje s strankami, privabi več strank in jih osreči.
Na trgu so na voljo različna tržna orodja, ki pomagajo pri upravljanju odnosov s strankami. Odlično orodje, ki ga bomo tukaj pregledali, je Sendinblue, ki ga lastniki podjetij lahko uporabljajo za učinkovito trženje odnosov s strankami.
Kaj se boste naučili:
Sendinblue: podroben pregled
Uradna spletna stran: Sendinblue
Kaj je Sendinblue?
Sendinblue je platforma za trženje odnosov, ki jo lahko uporabite za pošiljanje e-pošte svojim strankam. Programska oprema avtomatizira proces vzpostavljanja odnosov. Od cen do vrhunskih funkcij je programska oprema popolnoma prilagodila ponudbo za male poslovne uporabnike.
Podjetje sta leta 2010 ustanovila Kapil Sharma in Armand Thiberge. Programska hiša ima svoj sedež v Parizu v Franciji več kot 184 milijonov zaposlenih, skupni zaslužek pa je leta 2018 znašal 37,66 milijona dolarjev.
Podjetje se ponaša z več kot 100.000 kupci, ki se nahajajo v različnih krajih po svetu, vključno z ZDA, Združenim kraljestvom, Mehiko, Indijo, Argentino, Kanado, Rusijo, Singapurjem, Romunijo, Japonsko, Malezijo, Čilom, Marokom, Perujem, Turčijo in Avstralijo.
Z orodjem za upravljanje odnosov lahko mesečno pošiljate na tisoče e-poštnih sporočil. Programska oprema podpira tudi SMS, CRM, avtomatizirane poteke dela, napredno poročanje in še veliko več. Oglejmo si nekaj glavnih značilnosti tega odličnega orodja za trženje odnosov.
Vrhunske lastnosti
E-poštno trženje
Glavna značilnost Sendinblue je e-poštno trženje. Na mesec lahko pošljete na tisoče e-poštnih sporočil. Osnovna brezplačna različica vam omogoča, da v enem mesecu pošljete največ 9000 e-poštnih sporočil. Načrta Lite in Essential omogočata pošiljanje do 40.000 oziroma 60.000 e-poštnih sporočil na mesec.
Različica Premium omogoča pošiljanje do 120.000 e-poštnih sporočil na mesec. Za pošiljanje dodatnih e-poštnih sporočil se lahko odločite tudi za različico podjetja po meri.
E-poštna sporočila po meri lahko ustvarite z vgrajenim graditeljem e-pošte. Slog in bloke lahko dodate s funkcijo povleci in spusti. Predloge za e-pošto lahko izberete tudi, če nimate časa za izdelavo e-pošte iz nič. Predloge lahko prilagodite tako, da dodate ime podjetja, naslov za stik, telefonsko številko in slike.
Vsi načrti podpirajo neomejene stike. Stike lahko kategorizirate glede na različna merila, kot so zemljepis, zgodovina nakupov in še več, za ciljno usmerjen pristop.
Po mojem mnenju je ena najbolj uporabnih lastnosti tega orodja dopuščanje A / B testiranje . Preizkusite lahko različna e-poštna sporočila, da ugotovite, katera je najboljša pri spodbujanju uporabnikov k ukrepanju.
SMS trženje
SMS Marketing je še ena odlična lastnost, za katero sem prepričan, da se bo večini lastnikov podjetij zdela koristna. Z drastičnim povečanjem števila uporabnikov pametnih telefonov ste lahko prepričani, da bo vaše sporočilo prebral ciljni trg.
S funkcijo trženja SMS lahko pošljete SMS o časovno občutljivih funkcijah. Programska oprema omogoča pošiljanje množičnih sporočil na seznam stikov. Preprosto ustvarite sporočilo, izberite seznam in pošljite sporočila.
Ta funkcija vam bo pomagala deliti kritična sporočila s strankami. Z avtomatizacijo trženja, vtičniki in API lahko ustvarite transakcijski SMS za različne dogodke, kot so potrditev naročila, posodobitve o pošiljanju in še veliko več.
youtube v wav pretvornik brezplačen prenos
Vsa sporočila lahko prilagodite tako, da vsakemu sporočilu dodate atribute stikov, vključno z imenom podjetja, imenom stranke in drugimi podatki.
Ena značilnost, ki mi je všeč pri programski opremi, je njena sposobnost spremljanja vseh SMS-kampanj. Programska oprema vam omogoča upravljanje metrik zaroke, da ugotovite učinkovitost sporočil. V realnem času lahko poznate statistiko o sodelovanju strank, da boste vedeli, ali morate še izboljšati kampanjo za večjo angažiranost.
Funkcija klepeta
Še ena odlična lastnost Sendinblue je funkcija klepeta. Ta funkcija vam omogoča, da se s svojim spletnim mestom povežete s strankami. Funkcija ustvarja brezhibno izkušnjo za obiskovalce, ki jo prilagodijo, da ustvari optimalno uporabniško angažiranost.
Orodje vam omogoča, da prilagodite barve ter dodate svoje ime in logotip. Enostavna je tudi nastavitev funkcije klepeta. Klepet na spletnem mestu lahko nastavite v nekaj minutah. Preprosto kopirajte in prilepite kodo klepeta v profil podjetja, da začnete klepetati s strankami.
Nazadnje si lahko ogledate statistiko e-pošte, da veste, kaj z e-poštnimi sporočili deluje in kaj ne. Statistični podatki o uspešnosti vam bodo omogočili, da spremljate statistiko izvedljivosti in angažiranosti. Izvedete lahko, ali e-poštna sporočila, poslana strankam, povzročajo želeni učinek ali ne.
Ta programska oprema vam omogoča tudi ustvarjanje spletnih kavljev po meri za takojšnje motivacije ali za integracijo programske opreme z drugimi spletnimi orodji.
S funkcijo klepeta lahko stranki odgovarjate na vprašanja iz mape za klepet Sendinblue. Prav tako lahko veste, na kateri strani so vaše stranke v danem trenutku, in neposredno klepetate s stranko.
Najboljša stvar, ki sem jo zasledila pri klepetu, je ta, da lahko dodelite agente za klepet z različnimi strankami. Programska oprema vam omogoča organizacijo klepeta s strankami, tako da nobena stranka ne ostane dolgo čakalna.
Avtomatizacija trženja
Avtomatizacija trženja je še ena neverjetna značilnost tega neverjetnega orodja. Ta funkcija vam omogoča avtomatizacijo poteka dela za večjo storilnost. Programsko opremo lahko določite za samodejno pošiljanje e-pošte, sporočil SMS in novic ob določenem času.
Programska oprema vam omogoča avtomatizacijo različnih nalog v poteku dela.
Nastavite lahko pravila in pogoje za različna dejanja. Dejanja sprožilca lahko vključujejo organiziranje stikov, pošiljanje sporočil SMS, e-pošte in posodabljanje stika v zbirki podatkov.
Osnovna funkcija avtomatizacije omogoča nastavitev poteka dela za pošiljanje pozdravnega e-poštnega sporočila, kadar koli se uporabnik prijavi za storitev. Če želite narediti odličen vtis, lahko samodejno pošiljate sporočila s kodo kupona med prijavo ali na njihove rojstne dneve.
Napredni paket podpira več funkcij avtomatizacije. Za učinkovitejše ciljanje lahko ustvarite individualno uporabniško izkušnjo. Na primer, lahko nastavite, da za stranke, ki se prijavijo in opravijo 5 nakupov, dodeli 5-odstotni popust na kupon. Če kupec opravi 15 nakupov, lahko daste 15-odstotni popust.
Dejanje nakupa vaših strank se spremlja z edinstveno metodo točkovanja. Programska oprema daje točke za določena dejanja, kot sta obisk strani in nakup.
Napredna različica podpira tudi natančen potek avtomatizacije. Potek dela lahko preizkusite s preizkusom A / B split. Ta funkcija vam omogoča preizkus celotne izkušnje z uporabo pogojev za ponovni zagon in izhod.
Upravljanje odnosov s strankami
Upravljanje odnosov s strankami je odlična lastnost Sendinblue. To je ena najpreprostejših in enostavnih programov CRM, ki sem jih kdajkoli uporabljal. Za upravljanje strank ni potreben noben dodatek.
Lahko naložite kontaktne podatke in začnete uporabljati programsko opremo. Do vseh informacij o strankah je mogoče dostopati na enem zaslonu, vključno z opombami o prejšnjem sestanku ali klicu in dokumenti, naloženimi v profil stika. Podrobnosti o strankah lahko spremenite enkrat, posodobitve pa se bodo odražale povsod.
Programska oprema omogoča organiziranje stikov na podlagi določenih značilnosti, kot so novi potencialni kupci, obstoječe stranke in še veliko več. Stike lahko tudi združite glede na stopnje v liju za pretvorbo, vir pridobitve in katera koli druga merila po meri, ki so za vas najprimernejša.
Še ena super stvar, ki mi je všeč pri tem marketinškem orodju, je možnost ustvarjanja nalog in rokov za ekipo. S funkcijo avtomatizacije trženja lahko avtomatizirate nadaljnja e-poštna sporočila in upravljanje seznamov.
Namenski načrt IP
Napredna embalaža Enterprise je sestavljena iz posebnega načrta IP. Ta načrt vam omogoča ustvarjanje e-poštnih kampanj z uporabo imena domene in podpisa po meri.
Uporaba funkcij bo pripomogla k večji prepoznavnosti spletnih znamk in povečala preglednost spletnih uporabnikov.
Transakcijski SMTP
Odlična lastnost, ki sem jo našel med pregledovanjem Sendinblue, je njegova edinstvena okrnjena e-poštna funkcija. V eni uri lahko pošljete do 40 e-poštnih sporočil. Na pasovno širino bodo vplivale meritve angažiranosti. Vendar pa z namenskim načrtom IP omejitev pasovne širine ni.
Programska oprema omogoča tudi pošiljanje e-pošte z uporabo vtičnikov API in e-Commerce. Za svoje spletno mesto lahko izberete pravo možnost, da nastavite e-poštna obvestila po meri za različne dejavnosti.
Programska oprema vam omogoča načrtovanje različnih vrst transakcijskih e-poštnih sporočil z vgrajenimi predlogami. Programska oprema vam omogoča popoln videz, ki naredi odličen vtis na vaše stranke.
Stik lahko prilagodite tako, da dodate dinamični stik, kot je {contact.NAME}, in druge osebne podatke. Parametri se bodo samodejno posodabljali, s čimer boste prihranili čas in trud pri pošiljanju prilagojenih e-poštnih sporočil za potrditev naročila, pošiljanje in druga obvestila.
Ne bo vam treba skrbeti, da e-poštna sporočila ne bodo prispela v mapo »Prejeto«. Strokovnjaki za dostavo še naprej optimizirajo hitrost in zanesljivost funkcije e-pošte SMPT.
Podrobnosti o cenah
Sendinblue ponuja konkurenčne cenovne načrte, ki ustrezajo potrebam različnih uporabnikov. Podjetja, ki so nova z nizko bazo strank, se lahko odločijo za brezplačni paket, ki podpira 9000 e-poštnih sporočil na mesec z omejitvijo 300 e-poštnih sporočil na dan. Brezplačna različica podpira tudi mobilnemu prijaznemu oblikovalcu e-pošte za ustvarjanje odzivnih e-novic in kampanj.
Načrt vsebuje tudi obsežno knjižnico predlogov za e-pošto. Lahko tudi nadaljujete z A / B testiranjem, da optimizirate e-pošto za največjo angažiranost strank.
Druge pomembne značilnosti brezplačnega načrta vključujejo:
- Neomejeno število stikov
- Transakcijska e-poštna sporočila (SMTP)
- Pošiljanje SMS sporočil
- Napredni jezik predloge
- Napredna segmentacija
- Interakcija s stranko
- Sledenje strani
- Avtomatizirana e-poštna sporočila do 2000 stikov
- Poročanje v realnem času in
- Telefonska podpora
Ker je paket popolnoma brezplačen, programska oprema zagotavlja veliko razmerje med ceno in kakovostjo, ki se ne ujema z drugimi orodji za upravljanje odnosov.
Za različico Lite se lahko odločite tako, da plačate le 25 USD na mesec, če ne želite omejiti dnevnega pošiljanja.
Paket Essential price, ki stane 39 USD na mesec, vam omogoča, da namesto privzetega logotipa Sendinblue v e-poštnih sporočilih nastavite logotip po meri. Ta paket vključuje tudi napredne funkcije poročanja, kot so poročanje o zemljepisu in napravah, poročanje o toplotnem zemljevidu in napredne statistike odpiranja in klika.
Za dostop za več uporabnikov se morate odločiti za različico Premium, ki stane 66 USD na mesec z dostopom do 10 uporabnikov in 12 USD na dodatnih uporabnikov. Ta paket omogoča tudi ustvarjanje in pošiljanje Facebook oglasov iz Sendinblue, dodajanje klepeta v živo in optimizirano hitrost odpiranja.
Različica Premium vključuje tudi namenski IP za upravljanje vašega ugleda pošiljatelja. Ta načrt podpira tudi neomejen postopek avtomatizacije in graditelj ciljnih strani.
Različica Enterprise ima naprednejše funkcije, ki jih zahtevajo velike korporacije, na primer dostop do 100 uporabnikov in namenski upravitelj računov.
Pogosto zastavljena vprašanja o Sendinblue
V # 1) Kakšen je sprejemljiv način plačila?
Odgovor: Plačila lahko izvedete s PayPal, kreditno kartico ali prek lokalne plačilne službe Ayden. Upoštevajte, da so bremenitve obdelane na začetku vsakega obdobja. Podrobnosti o plačilu si lahko ogledate tudi znotraj računa.
aplikacija za prosti čas za android
V # 2) Ali brezplačna različica zahteva podatke o kreditni kartici?
Odgovor: Ne, ne potrebujete podrobnosti o plačilu za brezplačno različico. Za začetek kampanj za trženje odnosov potrebujete samo ime podjetja in e-poštni naslov.
V # 3) Ali obstaja preizkusna različica za preizkušanje funkcij programske opreme?
Odgovor: Ne. Preizkusna različica ni na voljo za napredne načrte. Če želite preizkusiti funkcionalnost programske opreme, se morate naročiti na brezplačno različico. Vendar na dan ne morete poslati več kot 300 e-poštnih sporočil. Naročiti se morate na plačljivo različico, če želite izvedeti, kako sistem obravnava pošiljanje na tisoče e-poštnih sporočil na dan.
V # 4) Ali je mogoče preklicati naročnino na Sendinblue?
Odgovor: Da. Orodje omogoča preklic naročnine, kadar koli je to potrebno. Načrt lahko kadar koli prekličete iz računa. V času preklica računa lahko obdržite ali izbrišete vse zapise.
V # 5) Ali obstajajo skrite takse ali pogodbe?
Odgovor: Cenovni paket vključuje celotne stroške brez davkov. Ni vam treba plačati nobenih drugih pristojbin. Po prijavi za paket ni dodatnih stroškov. Ta preglednost stroškov mnogim poslovnim uporabnikom zagotavlja zagotovilo.
V # 6) Ali obstajajo kakšni paketi cen po meri?
Odgovor: Da. Sendinblue ponuja pakete cen po meri za podjetje. Prav tako se lahko vsak lastnik podjetja odloči za načrt plačila po zaslugi. Načrt je dober za podjetja, ki jim enkrat ali dvakrat na leto ni treba poslati velikega števila e-poštnih sporočil.
Dobropisi v načrtu »plačaj, ko greš« ne potečejo. Kredite lahko uporabljate po vaši želji. Ta načrt ima tudi vse pomembne značilnosti običajnih načrtov. Po potrebi lahko preklopite tudi na mesečni načrt. To je najboljši paket, če vam strankam ni treba redno pošiljati e-pošte.
V # 7) Kako enostavno je začeti uporabljati Sendinblue?
Odgovor: Kako uporabljati to orodje, se lahko naučite v nekaj minutah. Za uporabo sistema ni potrebno tehnično znanje ali veščine. Programska oprema vam omogoča enostavno ustvarjanje e-pošte, nastavitev nastavitev in uporabo naprednih funkcij.
Če želite izvedeti več o programski opremi, si lahko ogledate tudi vadnice in druge spletne vire. Za več pomoči pri uporabi programske opreme se lahko obrnete tudi na skupino za podporo.
Sodba
Naše ocene: 
5/5
Sendinblue ima veliko funkcij, zaradi katerih je eno najboljših orodij za avtomatizacijo trženja, ki so na voljo na trgu. Najboljše pri tem orodju je množica možnosti za popolno upravljanje vseh vidikov interakcije s stranko. Še boljše pa je, da lahko izkoristite vse zmogljive funkcije, ne da bi morali plačati veliko denarja.
Čeprav preskusne različice ni, bo brezplačni paket zadostoval za večino novih poslovnih uporabnikov. Brezplačni paket podpira CRM, transakcijska e-poštna sporočila, SMS, napredne jezike predlog, podrobno segmentacijo strank in neomejene kontaktne podatke. To je vrednostni posel, ki se do danes ni ujemal z nobeno programsko opremo.
Napredni načrti podpirajo še zmogljivejše funkcije, kot so logotip po meri, namenski IP, Facebook oglasi, klepet v živo, napredna analiza podatkov in poročanje ter graditelj ciljnih strani. To je razlog, da se ne obotavljam, ko dajem najvišje ocene tovrstnemu orodju za trženje odnosov.
Povejte nam, ali ste uživali v branju tega pregleda Sendinblue.
Priporočeno branje
- Digitalno trženje | Spletno trženje za preskušanje programske opreme
- 10 najboljših orodij za avtomatizacijo trženja v letu 2021
- 9 najboljših možnosti MailChimp: porabite manj za enake funkcije (SEZNAM 2021)
- 10 NAJBOLJŠIH orodij za testiranje e-pošte za naslednjo uspešno e-poštno akcijo
- 10 najboljših brezplačnih ponudnikov e-poštnih storitev (nove lestvice 2021)
- 10+ najboljših sledilcev e-pošte (programska oprema za sledenje e-pošti) za uporabnike Gmaila in Outlooka
- 5 najbolj priljubljenih ponudnikov transakcijskih e-poštnih storitev v letu 2021
- 10 najboljših storitev za preverjanje in preverjanje e-pošte v letu 2021