Najboljših 38 vprašanj in odgovorov za intervju za podporo namizju (2021)

top 38 desktop support interview questions

Seznam najboljših vprašanj za intervju za podporo namizju z odgovori in primeri. Preberite ta članek in se pripravite na tehnični intervju za podporo namizja:

Če se nameravate zaposliti kot inženir za namizno podporo, je ta članek popoln vodnik za vas, da se pripravite na razgovor.

Na tem delovnem mestu boste s pomočjo LAN-a upravljali več uporabniško računalniško okolje podjetja. Morate se popolnoma zavedati svojih vlog in odgovornosti.

Ta članek vključuje sklop vprašanj, na katera morate biti pripravljeni, preden se udeležite razgovora za inženirja namizne podpore.

Najbolj priljubljena vprašanja o intervjuju za podporo namizja

Spodaj je seznam najpogostejših vprašanj za intervju z inženirjem namizne podpore z odgovori in primeri.

Raziskujmo !!

V # 1) Kaj veste o operacijskem sistemu?

Odgovor: Operacijski sistem deluje kot tolmač med aplikacijo in računalniško strojno opremo in se uporablja kot uporabniški vmesnik. Preprosti operacijski sistemi vključujejo Windows 95, Windows 98, Windows ME itd., Medtem ko omrežni operacijski sistemi vključujejo Windows MT, Windows 2000, Windows 2003 itd.

V # 2) S katerim operacijskim sistemom vam je prijetno delati?

Odgovor: Na to vprašanje lahko odgovorite sami. Lahko raziščete operacijski sistem, za katerega je podjetje, s katerim se pogovarjate.

Preberite si malo o tem, da boste lahko odgovorili na druga sorodna vprašanja, ki bi lahko sledila, na primer, zakaj vam je bolj všeč delo s tem operacijskim sistemom v primerjavi z drugimi itd. Spoznajte se z njegovim delovanjem, funkcijami itd.

Vprašanja in odgovori za skriptne lupine

V # 3) Kakšna je razlika med namiznim ali odjemalskim OS in strežniškim OS?

Odgovor:

V # 4) Kaj veste o imeniku Active Directory?

Odgovor: Active directory zagotavlja, da sta programska oprema in računalnik varna. Preveri in pooblasti vse računalnike in uporabnike v omrežju okenske domene. Uporablja se tudi za upravljanje različnih funkcij, kot je ustvarjanje skrbniških uporabnikov, povezovanje z zunanjimi napravami, kot so tiskalniki, optični bralniki itd.

Pomaga organizirati uporabnike podjetja in njegovih računalnikov. Skrbnik IT ga uporablja tudi za organizacijo hierarhije podjetja.

V # 5) Ali poznate DHCP in njegovo uporabo?

Odgovor: Protokol za dinamično konfiguracijo gostitelja (DHCP) se uporablja za dinamično dodeljevanje naslovov IP in drugih konfiguracijskih parametrov omrežja velikemu številu računalnikov v omrežju, ki jim pomagajo pri komunikaciji z drugimi omrežji IP.

To omogoča računalnikom drugačen naslov IP vsakič, ko se povežejo v omrežje.

(slika vir )

V # 6) Ali je treba imeti privzeti prehod?

Odgovor: Privzeti prehod je usmerjevalna naprava, katere namen je poslati nenaslovljeni promet v lokalno podmrežo. Ni treba imeti privzetega prehoda. Če v vašem omrežju ni usmerjevalnika, ga ni treba določiti.

Privzeti naslov prehoda se uporablja samo, ko poskušate vzpostaviti povezavo z računalnikom, ki je v drugem omrežju. Če boste poskušali komunicirati z drugimi omrežji brez njega, boste prejeli sporočilo o napaki.

V # 7) Kaj razumete v varnem načinu?

Odgovor: Varni način v sistemu Windows je možnost, ki se uporablja za diagnosticiranje operacijskega sistema in odstranjevanje vohunske programske opreme. Uporablja se tudi za odpravljanje težav z gonilniki in konfiguriranje programske opreme. Omogoča vam odstranitev neželenih programov iz operacijskega sistema in zagon diagnostike, ki je v običajnem načinu ne morete storiti.

V # 8) Kako lahko zaženem sistem v varnem načinu?

Odgovor: Obstajata dva načina za zagon sistema v varnem načinu. Izklopite zagnane programe in znova zaženite sistem. Ko se OS zažene, večkrat pritisnite F8. To bo odprlo okno z več možnostmi zagona, skupaj s tistim, ki se zažene v varnem načinu.

To lahko storite tudi z ukazom Zaženi. Pritisnite tipko Windows in R, da zaženete ukaz Run. V okno vnesite MSConfig in pritisnite Enter. Videli boste okno z možnostmi varnega zagona. Izberite možnost minimal in znova zaženite sistem. Vaš sistem bo zagnal v varnem načinu.

Preberite tudi = >> Kako znova zagnati oddaljeni računalnik

V # 9) Kaj je modri zaslon smrti?

Odgovor: To je zaslon z napako, ki se prikaže v računalniku po sistemskem zrušitvi ali usodni sistemski napaki, kot je:

• Visoka procesorska obdelava in uporaba.
• Napaka v RAM-u
• Namestitev napačne programske opreme.

To pomeni, da operacijski sistem ne more več varno delovati. Vendar ga je mogoče odpraviti s čiščenjem čipa RAM-a in če se napaka še vedno pojavlja, jo preverite v drugem računalniku in preverite, ali je težava v RAM-u. Vsaka napaka modrega zaslona smrti ima edinstveno kodo. Preprosto kopirajte in poiščite v Googlu ali se obrnite na nekoga, ki to ve.

V # 10) Ali lahko pretvorite trdi disk v dinamični? Če da, kako?

Odgovor: Da. Prijavite se v skrbniški račun in zaženite okno Zaženi. Vanj vnesite ukaz diskmgmt.msc. Ko pritisnete Enter, se prikaže novo okno. Z desno miškino tipko kliknite možnost osnovnega trdega diska in ga spremenite v dinamični trdi disk.

V # 11) Ali poznate napako »Windows se trenutno ne more povezati zaradi posodobitev«?

Odgovor: Ta napaka se običajno pojavi iz dveh razlogov:

• Bodisi zaradi poškodovanih, manjkajočih ali izbrisanih datotek ali
• Če so storitve posodabljanja onemogočene.

Ob pojavu te napake jo lahko uporabnik reši sam ali se obrne na Microsoft in jo prijavi. Če želite težavo rešiti sami, najprej zaženite ukaz Run in vanj vnesite services.msc in pritisnite Enter. V oknu, ki se odpre, poiščite možnost posodobitve sistema Windows in izberite lastnosti z desnim klikom nanjo.

V prazno za zagon vnesite ‘enable’ in kliknite na start. Kliknite V redu in težava bo odpravljena.

V # 12) Kaj je strežnik VPN?

Odgovor: Strežnik navideznega zasebnega omrežja (VPN) je zasebni strežnik. Vlada, podjetja in organizacije ga pogosto uporabljajo za zasebno komuniciranje prek javnega ali lokalnega omrežja. Je kot varen predor med internetom in vašo napravo. Spletni promet varujejo pred cenzuro, vohljanjem in drugimi motnjami.

Za anonimno uporabo interneta lahko tudi skrijete svoj naslov IP in lokacijo. Šifrira vašo komunikacijo in omogoča hitro pretakanje vseh vaših najljubših vsebin.

(slika vir )

V # 13) Razlikovanje med dovoljenji, politiko in pravicami.

Odgovor: Dovoljenje je dodeljena omrežnim virom, kot so tiskalnik, datoteka, mape itd. Politika se dodeli vsebnikom aktivnega imenika, kot so Domena, Spletno mesto, OU itd. Pravice so za uporabnike in skupine.

V # 14) Kakšna je razlika med datoteko MSI in datoteko EXE?

Odgovor:

Datoteka MSI	Datoteka .EXE
Ima 9-pinski kabel v obliki črke D za zaporedno povezavo podatkov. Slika Vir	Uporablja 25-polna vrata s 17 signalnimi in 8 zemeljskimi linijami. Slika Vir
To so datoteke zbirke podatkov, ki jih uporablja namestitveni program Windows.	Datoteke MSI izvajajo datoteke EXE z branjem podatkov v teh datotekah.
To so lahko samo namestitve.	To je vse, kar se izvaja v vašem računalniku.
Vsebujejo informacije o aplikaciji, kot so funkcije, podatki registra, bližnjice in druge komponente.	Datoteka EXE ne namesti datoteke MSI, ampak samo preveri, ali je namestitveni program Windows v sistemu pravilne različice.
Pomaga pri čisti namestitvi in ​​odstranjevanju katere koli aplikacije in tako prispeva k stabilnosti OS.	Datoteke .EXE so izvedljive datoteke, ki sistemu dodajo podatke ali vrednost, vendar v resnici ne prispevajo k celovitosti sistema.

V # 15) Ločite med drevesom in gozdom.

Odgovor:

V # 16) Kakšne so po vašem mnenju odgovornosti inženirja za namizno podporo?

Odgovor: Glavne naloge inženirja za namizno podporo vključujejo:

• Popolna namestitev OS.
• Vzdrževanje vseh nameščenih OS.
• Namestitev nove programske opreme in posodobitev vsakega od njih.
• Povežite oddaljena namizja.
• Redno skenirajte OS s protivirusno programsko opremo, da jih zaščitite pred virusnimi napadi.
• Upravljanje vseh postopkov varnostnega kopiranja in obnovitve.
• Optimizacija operacijskega sistema in njegovo redno vzdrževanje.

V # 17) Kaj je grozdenje? Kakšne so njegove prednosti?

Odgovor: Grozd je, ko dva ali več računalnikov delujeta skupaj kot en sistem in si delita svoje vire.

Ima dve glavni prednosti:

• Ker gre za več strežnikov, če en strežnik odpove, potem združevanje v gruče uporabnikom omogoča uporabo nadomestnega strežnika.
• Uporabnika samodejno dodeli strežniku z najmanjšo obremenitvijo za uravnoteženje obremenitve strežnikov.

V # 18) Kaj je podrejena domena? V čem se razlikuje od drevesne domene?

Odgovor: Nadrejena domena je domena, ki je del večje domene v hierarhiji DNS. Lahko ga izgovorite kot drugo ime za poddomeno.

V # 19) Kaj razumete pod pravilnikom skupine?

Odgovor: Je značilnost Windows Active Directory, ki ponuja dodaten nadzor uporabniku in uporabniškim računom. Ponujajo poenostavljen dostop vsem uporabnikom v omrežju. Uporablja se tudi za določanje omrežnih politik in varnosti uporabnika.

Omogoča vam nadzor nekaterih funkcij, kot je preprečevanje uporabnika, da izklopi sistem, zažene ukaz, uporablja nadzorno ploščo itd.

V # 20) Povejte mi nekaj o DC in ADC. Kako se med seboj razlikujejo?

Odgovor: DC je krmilnik domene, strežnik v sistemu MS Windows ali NT, ki se odziva na zahteve za varnostno preverjanje pristnosti, kot sta uporabniški ID in geslo v domeni Windows Server. Odgovorna je za to, da gostitelju omogoči dostop do virov v domeni Windows.

Dodatni krmilnik domene je varnostna kopija krmilnika domene. ADC ima le tri operativne vloge, to je RID Master, PDC Emulator in Infrastructure Master, DC pa vseh pet, vključno z Master of Domain Name in Schema Master.

V # 21) Ali lahko v Outlooku ustvarite varnostno kopijo e-poštnih sporočil?

privzeti prehod ni na voljo

Odgovor: Da. Odprite nadzorno ploščo in pojdite na možnost pošte. Tam odprite podatkovno datoteko, izberite osebno mapo in kliknite, da jo odprete. Kopirajte .pst in ga prilepite na mesto, kjer morate narediti varnostno kopijo svojih e-poštnih sporočil.

V # 22) Kakšna je razlika med diferencialno in inkrementalno varnostno kopijo?

Odgovor:

V # 23) Ali poznate mapo Syswow64?

Odgovor: To mapo pogosto najdemo v 64-bitnem OS in je podobno mapi System32 32-bitnega OS. To je zakonita datoteka, ki upravlja 64-bitne datoteke v OS Windows in uporablja 32-bitno datoteko v 64-bitnem OS.

Vendar včasih sistem potrebuje veliko pomnilnika in virov, s čimer upočasni delovanje upočasni in ga zato zmotno razume kot virus.

V # 24) Ste se lotili drugih nalog, ki presegajo vaše delo?

Odgovor: Povejte jim o svoji sposobnosti obvladovanja različnih izzivov in nalog. Sporočite, kako dobro obvladate sisteme in komunicirate z ljudmi in strokovnjaki na svojem strokovnem področju.

V # 25) Povejte mi o sebi.

Odgovor: To je običajno prvo vprašanje, ki ga postavimo v intervjuju. To bo vaš prvi vtis na izpraševalca, zato mu morate natančno odgovoriti. Imajo vaš življenjepis, zato ne ponavljajte tega, kar je že omenjeno v njem. Navedite primere, da ugotovite svojo moč.

Osredotočite se na podrobnosti, na katere lahko vnesete količino. Poudarite svojo odgovornost in racionalizirajte svojo trenutno odgovornost in vlogo. Povejte jim, kako so vaše sposobnosti lahko koristne za opis delovnega mesta, in si jih oglejte od tam.

V # 26) Ali lahko namestite OS v 50 računalnikov z enako konfiguracijo?

Odgovor: Da, to lahko storite s pomočjo storitve za razmestitev sistema Windows. WDS uporabnikom omogoča nadaljevanje omrežne namestitve operacijskega sistema Windows. Zmanjša stroške in zapletenost ročne namestitve OS na več sistemov.

Z WDS boste lahko formatirali poljubno število novih računalnikov, tako da preprosto priključite Ethernet, brez kakršne koli fizične podpore, kot so Windows DVD-ji ali pogoni USB.

Za uporabo WDS potrebujete tri stvari :

• Domain Services Active Directory.
• Na strežniku mora biti vsaj ena particija, ki mora biti oblikovana kot NTFS.
• IP naslovu odjemalca WDS mora biti dodeljen en aktivni strežnik DHCP.

Odjemalski računalniki morajo imeti omrežne zagonske nastavitve NIC, strežnik pa mora imeti sliko zagonskega OS. Ponovni zagon sistema bo namestil OS v vse osebne računalnike.

V # 27) Kakšna je razlika med serijskim in vzporednim prenosom?

Odgovor:

(slika vir )

V # 28) Kaj veste o Ethernet kablu in križnem kablu?

Odgovor: Kabel Ethernet in križni kabel sta si zelo podobna in med njima je težko ugotoviti razliko. Zasnovani so za uporabo v istih vratih, zato imajo enako število nožic in enak videz. Vendar so različni, njihovi zatiči so drugače konfigurirani in označeni z barvo.

(slika vir )

V # 29) Zakaj se uporablja ukaz IPCONFIG?

Odgovor: IPCONFIG je konzolna aplikacija, ki je zasnovana za delovanje iz ukaznega poziva sistema Windows. Podpira več možnosti za ukazne vrstice.

• ipconfig na kratko prikaže konfigurirane informacije o omrežni kartici, kot so prehod, naslov IP, maska ​​podomrežja itd.
• ipconfig / all prikazuje podrobne informacije o omrežnih vmesnikih, kot so DNS, naslov MAC, DHCP, maska ​​podomrežja, naslov IP, prehod itd.
• ipconfig / release sprosti naslov IP omrežnega vmesnika. Uporablja se predvsem za omrežni vmesnik, ki je za pridobitev naslova IP odvisen od strežnika DHCP.
• ipconfig / renew obnovi naslov IP.
• ipconfig / displaydns se uporablja za prikaz vsebine predpomnilnika DNS Resolver Cache.
• ipconfig / flushdns počisti predpomnilnik razreševalnika DNS.
• ipconfig /? se uporablja za prikaz podrobnih informacij o uporabi ukaza.

Preberite tudi = >> Kako splakniti predpomnilnik DNS v sistemih Windows in Mac

V # 30) Kateri je najboljši način za dostop do odjemalca na drugem mestu, kot je strežnik?

Odgovor: Povezava z oddaljenim namizjem, ukaz MSTSC, se lahko uporablja za dostop do odjemalca na lokaciji, ki ni od strežnika. Omogoča vam, da uporabljate računalnik nekoga drugega, kot da ste zraven, vendar morate imeti IP naslov oddaljenega računalnika ali pa morate biti v istem omrežju.

Če želite uporabiti ta ukaz, zaženite Run Window in vnesite mstsc / v: COMPUTER / f, kjer V določa oddaljeni računalnik, f pa celozaslonski način. Nato kliknite Naprej.

Vtipkate lahko tudi mstsc in pritisnete Enter, da odprete pogovorno okno za oddaljeno namizje, kjer lahko za prijavo dodate ime računalnika ali naslov IP.

V # 31) Kaj razumete pod izrazom Rezervacija?

Odgovor: Nekateri računalniški sistemi ali omrežna oprema potrebujejo določen naslov IP. V teh primerih se na strežniku DHCP rezervirajo rezerve za ta sistem. Omogoča dostop do določenega sistema do določenega naslova IP in drugim sistemom preprečuje njihovo uporabo.

Rezervacija je sestavljena iz naslednjih elementov :

• Ime rezervacije - to skrbniki dodelijo.
• Naslov IP za odjemalca.
• Nadzor dostopa do medijev (MAC) - naslov stranke.
• Opis, ki ga dodeli uprava.
• Zagonski protokol, rezervacija DHCP ali oboje.

V # 32) Kakšna je razlika med datotekama OST in PST? Ali lahko pretvorite OST v PST?

Odgovor:

Tukaj je opisano, kako izvoziti nabiralnik OST kot datoteke PST.

• Izberite možnost datotek.
• Pomaknite se do odpiranja in izvoza ter kliknite uvoz in izvoz.
• Pojdite na možnost Izvozi datoteko in kliknite Naprej.
• Kliknite strežnik Microsoft Exchange in znova kliknite Naprej.
• Izberite mapo, ki jo želite izvoziti, in kliknite Naprej.
• Pobrskajte po lokaciji, da shranite novo datoteko PST.
• Izberite možnosti za podvojene predmete.
• Končaj

Z arhiviranjem shranite datoteke OST kot PST.

• Zaženite Outlook
• Izberite možnost V meniju datotek.
• Izberite napredno možnost in kliknite nastavitve samodejnega arhiviranja.
• Izberite pogostost samodejnega arhiviranja.
• Izberite mapo za shranjevanje arhiviranih datotek in zagotovite možnosti za arhiviranje.
• Kliknite V redu in končali ste.

Za pretvorbo datotek OST v datoteke PST lahko uporabite profesionalno orodje brez uporabe strežniške povezave ali Exchange profila.

V # 33) Ali poznate napako NTLDR? Kako se spopadate s tem?

Odgovor: Do te napake običajno pride, ko se računalnik poskuša zagnati s katerega koli bliskovnega pogona ali trdega diska, ki ni zagonski vir. Včasih lahko to napako povzročijo tudi pokvarjeni in napačno nastavljeni trdi diski, težave z nadgradnjo OS, zastareli BIOS, ohlapni kabli IDE in poškodovane datoteke.

Za odpravo te težave lahko uporabite naslednje korake :

1. Znova zaženite sistem. Če je napaka errType ali slučajna, bo odpravljena.
2. Preverite optični disk in disketni pogon.
3. Odklopite zunanji pogon.
4. Preverite, ali so nastavitve vseh pogonov v BIOS-u pravilne.
5. Obnovite pomembne sistemske datoteke s prvotnega CD-ja s sistemom Windows.
6. Zamenjajte ali popravite datoteko boot.ini.
7. Napišite nov zagonski sektor particije sistema Windows.
8. Popravite glavni zagonski zapis za Windows.
9. Ponastavite vse napajalne kable in notranje podatke.
10. Posodobite BIOS matične plošče.
11. Popravite namestitev vašega OS.
12. Izvedite čisto namestitev operacijskega sistema.

V # 34) Kako boste popravili sistem, ki se bo vedno znova zagnal?

Odgovor: Pri reševanju te težave vam lahko pomaga nekaj stvari.

Najprej onemogočite samodejni ponovni zagon.

1. Držite tipko F8, ko se po vklopu računalnika prikaže logotip sistema Windows.
2. V zagonskem meniju, ki se prikaže na zaslonu, izberite varen način.
3. Zaženite se v varnem načinu in odprite Run Window.
4. Vnesite sysdm.cp in kliknite V redu.
5. Pomaknite se do naprednega zavihka, kliknite nastavitve v razdelku Zagon in obnovitev.
6. V razdelku Sistemska napaka počistite polje Samodejni ponovni zagon. Shranite spremembe in kliknite v redu.

Nato izbrišite slabe registrske datoteke.

1. V iskalno vrstico vnesite regedit in pritisnite Enter.
2. Pojdite na HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion ProfileList.
3. Pred kakršnimi koli spremembami ustvarite varnostno kopijo registra.
4. Brskajte po ID-jih ProfileList in poiščite tiste s ProfileImagePath.
5. Izbriši jih.
6. Izstopite iz registra in znova zaženite.

Prav tako morate poiskati viruse, preveriti strojno opremo glede težav in posodobiti gonilnike.

V # 35) Ali poznate vrata Firewire?

Odgovor:

(slika vir )

Gre za zunanja vrata, ki so podobna USB-jem. Vrata Firewire ponujajo hitro povezavo med zunanjo napravo in računalnikom. Podatke lahko prenaša s hitrostjo 400 MBPS. Preprosto ga je prepoznati in se pogosto uporablja v video in avdio napravah skupaj z zunanjimi napravami za shranjevanje.

Če imate napravo, ki podpira USB in Firewire, se vedno odločite za slednjo, razen če je naprava združljiva z USB 3.0. Uporablja se tudi za nastavitev priložnostnih omrežij in deljenih povezav. Vendar vrata Firewire zdaj niso veliko v uporabi z USB 3.0.

V # 36) Kako lahko grem naravnost na namizje, ne da bi se prijavil vsakič, ko se moj sistem znova zažene ali ko je vklopljen?

Odgovor: To lahko storite tako, da sledite spodnjim korakom:

1. Zaženite okno za zagon.
2. Vnesite netplwiz za Windows 10 in nadzorujte uporabniške gesla2 za vse različice sistema Windows.
3. Odprlo se bo okno Uporabniški računi. Tu lahko nadzorujete njihove različne vidike in lastnosti. Nato pojdite na zavihek Uporabniki.
4. Počistite polje poleg - Uporabniki morajo vnesti uporabniško ime in geslo za uporabo te možnosti računalnika.
5. Izberite račun za samodejno prijavo ob ponovnem zagonu.
6. Vnesite uporabniško ime in geslo.
7. Kliknite V redu.

Opravljeno je. Ko boste naslednjič znova zagnali sistem, se boste neposredno prijavili na namizje izbranega računa.

V # 37) Ali lahko domeno dodam sistem? Kako?

Odgovor: Sistem lahko domeni dodate samo, če imate skrbniški dostop ali enakovreden dostop.

Če želite sistem pridružiti domeni:

1. Pojdite na nadzorno ploščo.
2. Izberite sistem in varnost.
3. Kliknite sistem.
4. Pojdite na Nastavitve imena računalnika, domene in delovne skupine.
5. Izberite spremembo nastavitev.
6. Pomaknite se na zavihek Ime računalnika in izberite sprememba.
7. Kliknite možnost Domena pod možnostjo Član.
8. Vnesite ime domene, za katero želite, da se sistem pridruži.
9. Kliknite V redu in nato še enkrat.
10. Znova zaženite sistem.

Vaš sistem bo postal član domene po ponovnem zagonu računalnika.

V # 38) Kakšna je razlika med RAS in strežnikom VPN?

Odgovor:

(slika vir ) namizje

Zaključek

Ta članek o vprašanjih za podporo namiznih računalnikov zajema vprašanja od osnov do naprednih stopenj.

Poglobljeno poznavanje teh vprašanj vam bo pomagalo do uspešne razprave. Vedno bodite pripravljeni na temo po svoji izbiri in na vprašanja odgovorite samozavestno.

Želimo vam vse dobro za vaš intervju za inženirja namizne podpore !!

Priporočeno branje

• Vprašanja in odgovori za intervjuje
• Vprašanja in odgovori za preizkušanje ETL
• Nekaj ​​zapletenih ročnih preizkusov Vprašanja in odgovori
• 25 najboljših agilnih preizkusnih vprašanj in odgovorov
• Vprašanja za intervju z Spockom (odgovori) (najbolj priljubljeni)
• Nekaj ​​zanimivih vprašanj za preskušanje programske opreme
• Top 20+ .NET vprašanj in odgovorov za intervjuje
• 32 najboljših vprašanj in odgovorov za intervju z Datastage