Meni

Kako naj bo idealen dan za preizkuševalca in preizkusnega vodnika (s težavami in rešitvami)

  • Glavni
  • Qa Vodstvo
  • Kako naj bo idealen dan za preizkuševalca in preizkusnega vodnika (s težavami in rešitvami)

how an ideal day should be

Preizkusite Naš Instrument Za Odpravo Težav

Ko vsi začnemo svoj delovni dan, na tak ali drugačen način želimo, da se dan kmalu konča. Nihče se ne želi zatakniti v težavo, ki bi od nas zahtevala, da ostanemo in delamo do poznih ur, toda 70% dni ne mine gladko, kot bi želeli.

Vsak dan se bodo srečevale različne vrste izzivov. Večkrat bomo morda pozvani, da se lotimo nujnih nalog samo zato, ker bi to zahtevale naše stranke, od teh 70% pa bo večina v petek, ko bi vsi imeli posebne osebne načrte :). Samo želimo, vendar ne moremo spremeniti načina delovanja storitvene industrije.

preizkuševalci in preizkusni vodi

img vir .

V današnjem članku sem poskušal zajeti nekaj izzivov, s katerimi se srečujejo naši preizkuševalci in kako lahko z majhnimi ukrepi premagamo takšne izzive.

Povedal sem tudi, kako naj bi bil po mojem mnenju idealen dan za preizkuševalca in testnega vodiča.

Preberite tudi=> Kako bi bil moj prvi dan v službi za preizkuševalce kakovosti?

Ta članek začenjam z generično mislijo o pomembnih opombah, ki bi jih morali upoštevati, preden začnemo svoj dan. To vam bo pomagalo določiti delovni načrt takoj na začetku dneva in predvideti morebitna vprašanja.

Kaj se boste naučili:

Stvari, ki jih je treba upoštevati, preden začnemo dan:

1) Ozaveščenost o nalogi - Ko začnete dan, se prepričajte, da ste seznanjeni z dodeljenimi nalogami za ta dan.

2) Ustvarjanje kontrolnega seznama / določanje prioritete - Naredite kontrolni seznam vseh akcijskih postavk, načrtovanih za ta dan. Dodelite tudi prednost, da boste lahko začeli s prednostnimi elementi.

3) Nastavitev cilja - Ko se zavedate načrtovanih nalog, si postavite cilj, ki ga lahko doseže EOD.

4) Razporeditev časa - Približno določite čas za vsako svojo nalogo in zagotovite, da jo je mogoče dokončati v vašem delovnem dnevu, tako da vam dneva ni treba raztezati. Naloge z nizko prioriteto lahko prenesete naprej in jih dokončate naslednji delovni dan.

5) Časi dela - Zahteve po strogem delovnem času se dandanes spreminjajo in v današnjem času se večinoma zahteva prilagodljivost. Včasih boste morda morali ponoči obiskovati klice s stranko ali ekipo na kraju samem. Ni nujno, da morate biti v pisarni od 9 do 5. Pomembno je, da prilagodite svoje delovne ure glede na potrebe projekta.

Če morate delati pozneje ponoči, lahko dan začnete pozno. Vendar poskrbite, da bodo časi vašega dela posredovani v skupini. O tem morate vedeti tudi, če vas nekaj ur ni.

Spodaj sem navedel a predloga vzorčnega načrtovalca dnevnih opravil ki jih lahko posamezniki uporabljajo za sledenje in načrtovanje nalog na koncu.

=> Prenosi:

  • Dnevni načrtovalec opravil za preizkuševalce
  • Dnevni načrtovalec opravil za testne vodiče

Prednosti dnevnega načrtovalnika opravil

  • Podatki so pri roki - v današnjem času številne organizacije od vas zahtevajo, da dnevno posredujete podrobnosti o urnih dejavnostih. Torej, to vam bo pomagalo pri izpolnjevanju urnikov.
  • Ta sledilnik vam pomaga zagotoviti podatke, ki so potrebni za statistične namene ali poročanje. Recimo, če vas vprašajo o delu, ki ste ga opravili dva tedna nazaj, vam ga ne bo treba posredovati glede na to, česar se spomnite, vendar se lahko obrnete na načrtovalca in v skladu s tem navedete natančne podatke.
  • Enostaven za vzdrževanje - posodobitev tega planerja na dan komaj traja 10 minut
  • Lahko ga uporabljajo vodje ekipe z rahlim prilagajanjem predloge. (Priložil sem tudi različico Test Lead)
  • Lahko se obdrži kot lokalna kopija, tako da lahko posamezniki urejajo, kadar in ko čutijo.

Idealen dan za preizkuševalca in testnega vodnika mora vključevati to:

preizkuševalca in voditelja dejavnosti

Dan voditelja preskusov

Testni vodja je tisti, ki opravlja celotno vlogo preizkuševalca in ima dodatno odgovornost za vodenje ekipe, interakcijo z drugimi skupinami in zagotavljanje pravočasnih poročil vodstvu. Če kateri koli preizkuševalec naleti na težavo, njegova prva kontaktna točka ostanejo njihovi vodniki.

Po tem mora preskusni vodnik zagotoviti, da so dosegljivi, kadar koli je to potrebno. To ne pomeni, da morajo biti na položaju pred prihodom ekipe ali zapustiti urad po odhodu celotne ekipe. Vse, kar jim je treba zagotoviti, je biti prilagodljiv in na voljo osebno ali na klic.

V mnogih svojih preteklih primerih sem videl, da je ekipa prišla v pisarno pred vodilnimi in nima tistega, kar naj bi danes počela. V idealnem primeru bi morala biti njihova odgovornost zagotoviti, da razporeditev dela je opravljeno in ekipa se zaveda svojih dodeljenih nalog.

Kot najboljša praksa je vedno dobro, da svojo e-pošto najprej preverite zjutraj. Za ekipe, ki delujejo v model na kopnem in na morju , načrti se lahko čez noč spremenijo. Mogoče je, da prednostni predmeti, ki ste jih delali včeraj, niso več prednostni in so narejeni izven obsega ali pa je to lahko naloga nekoga drugega. Naslednja stvar je redno obveščanje ekipe o posodobitvah.

Številni projekti sledijo trendu, pri katerem je celotna ekipa v toku z e-poštnimi nitmi, tako da se zavedajo sprememb. Nekateri projekti samo vodijo potencialne stranke v e-poštnih nitih. V takih primerih postane naloga vodje preizkusa obveščanje ekipe o spremembah načrta.

Odgovornost ekipe vodi le, če se delo dodeli skupini, dobro se morajo zavedati vseh funkcionalnih zahtev, da bodo lahko pomagati ekipi s kakršnimi koli tehničnimi izzivi, s katerimi se soočate v enem dnevu.

Večina projektov sledi odrezanemu času, ko morajo dnevno pošiljati poročila o stanju, zato morajo vodje ekip zagotoviti, da prejmejo status vsakega člana svoje ekipe, preden pošljejo konsolidirano poročilo na svoje višje ravni. Preden zaključijo svoj dan, bi morali poslati pravočasna poročila o stanju .

Preberite tudi=> Kakšna naj bodo vaša pričakovanja od vodje ekipe za preverjanje kakovosti?

Testerjev dan

Večina mlajših preizkuševalcev samo naredi, kar se od njih zahteva. Zato bodo počakali, da jim testni vodi dodelijo nalogo.

Vedno je dobro, da se pogovorite z vodjo ekipe o dodeljeni nalogi, da se prepričate, da sta oba na isti strani. Začnite torej dan z razpravo o nalogah in če predvidevate kakršno koli oviro.

Prav tako je pomembno, da zaskrbite, če čez dan naletite na kakršne koli ovire in je treba takoj poskrbeti. O takšnih zadevah je treba razpravljati in jih čim prej urediti.

Preskuševalci bi morali biti prilagodljiv. V nekaterih primerih lahko preizkuševalci med pregledom testnih primerov predstavijo svoje testne primere. Za pomembno pregledi testov , morda je treba, da preizkuševalci ostanejo nazaj po uradnem času.

Preden končajo svoj dan, mora to zagotoviti tester dodeljene naloge za ta dan so končane . V nekaterih primerih ni mogoče vse naloge dodeliti istega dne, v takem primeru je bolje, če samo spustite opombo ali razpravljate in posodobite testni vodnik o napredku.

Nič nima vrednosti, če ne pravočasno in z ustreznimi podatki. Preizkuševalec mora zagotoviti, da preden zaključijo svoj dan, pošlje a popolno poročilo o stanju o dodeljenih nalogah. V isti e-poštni naslov lahko vključijo podrobnosti o drugih izzivih ali podrobnosti o katerem koli delu, ki čaka. To je odvisno tudi od protokola projekta. Številni projekti zahtevajo posodobitve sledilnika, mnogi pa podatke po elektronski pošti.

Rad bi opozoril na nekatere izzive upravljanja virov, s katerimi se srečujejo preizkuševalci in ekipa, ki jih vodi pri svojih vsakodnevnih delovnih aktivnostih in rešitve zanje:

Izzivi upravljanja virov, s katerimi se sooča preskusni voditelj:

Problem 1 - Eden od preizkuševalcev se oglasi zjutraj in obvesti o nenačrtovanem dopustu, kako testni vodnik obvlada situacijo?

Rešitev: Test Lead bi moral zagotoviti, da se delo prerazporedi na druge člane ekipe, tako da se ob koncu dneva rezultati končajo po načrtih. To je odgovornost preskusnega vodiča za zagotovitev, da se skrbi za prednostne postavke, kadar kateri koli vir ni na voljo. Vedno je priporočljivo imeti rezervni načrt za reševanje nalog v nujnih primerih. Če nobeden od preizkuševalcev nima zmogljivosti, mora biti preskusni vodnik odgovoren, da vskoči in opravi nalogo.

Problem 2 - Tester pokliče in vas obvesti, da ne more potovati v službo, lahko pa se poveže na daljavo. Bi moral tester imeti možnost delati od doma ali ga prositi za dopust?

Rešitev: Odločitev je v tem primeru odvisna od situacije. Če vir deluje na nečem, kjer niso potrebne zavarovane povezave, lahko preskusni kabel dovoli delo na daljavo. Toda mnogi projekti zahtevajo izvedbo preizkusov v zavarovanem okolju stranke in ne omogočajo zunanje povezave. V takih primerih lahko preskusni vodnik odloči, ali lahko vir dela pri drugih nezavarovanih okoljskih opravilih ali opravi kakšno dokumentacijo itd., Če od njega / nje ne zahtevajo dopusta.

Problem 3 - Tester dela od doma in se odjavi za ta dan, ne da bi testnemu vodniku pošiljal posodobitve stanja.

Rešitev: Takšne primere je treba pozorno spremljati in delati na daljavo je dovoljeno le, če so sredstva namenjena in namenjena, seznanjeni pa morajo biti z izzivi, s katerimi se soočajo v takih okoliščinah, in kako to vpliva na celotni projekt in posledično na same vire.

Problem 4 - Tester zapusti službo, ne da bi dokončal dodeljene naloge.

Rešitev: V takih primerih se mora tester pred odhodom na dan pogovoriti z vodjo, tako da lahko sprejme potrebne ukrepe. Če je res nujno, ga mora preskusni vodnik nekako dokončati, če ne, potem lahko isto nalogo preskusnik dobi naslednji dan.

najboljši vohunski program za iphone -

Problem # 5 - Tester dokonča dodeljeno nalogo za ta dan, zapusti pisarno, ne da bi poslal posodobitve stanja.

Rešitev: V takih primerih mora vodja preskusa opredeliti postopek, pri katerem je vsak član ekipe seznanjen s pomembnostjo poročanja o svojem stanju na koncu dneva, in določiti mora biti čas, v katerem morajo vsi poslati status.

Težava # 6 - Tester doseže pisarno, vendar ne preverja e-pošte in nadaljuje z nalogami prejšnjega dne.

Rešitev: Takšne situacije lahko preskusni vodnik reši tako, da zagotovi, da ima ekipa navado zjutraj najprej preverjati e-pošto, ker takšno vedenje postane problematično, če so zahteve projekta dinamične. S hitrim preverjanjem e-pošte zjutraj boste spoznali spremembe / posodobitve in najprej delali na najnovejših pomembnih nalogah.

Izzivi preizkuševalcev

Problem 1 - Tester prispe v pisarno pred testnim vodičem, vendar mora počakati, da začne delo, ker ni dodeljena nobena naloga.

Rešitev: Če testni vodnik iz nekega razloga ni na voljo, ko preizkuševalci prispejo v pisarno, je testni vodnik odgovoren bodisi za vpoklic in preizkuševalce o svoji nalogi ali predhodno noč po e-pošti o dodeljenih opravilih za ekipo. Če je preskusni vodnik na načrtovanem dopustu, mora za dodelitev naloge poskrbeti nadomestnik, nikakor pa naj preskuševalec počaka, ne da bi vedel, kaj naj bi počel.

Težava # 2 - Tester se za tehnično pomoč približa testnemu vodniku, vendar ne more pomagati.

Rešitev: Dobri preizkusni vodi morajo vedno imeti funkcionalno znanje o aplikaciji, saj bi morali biti sposobni pomagati vsakemu članu svoje ekipe. Mogoče je, da vodja morda ne bo mogel takoj odgovoriti, vendar je njegova naloga razjasniti težavo preizkuševalca v nekaj urah. Če preizkuševalci niso zadovoljni z odzivom vodje preskusnega vodstva, se morajo o tem pogovoriti z njim ali pogosto, se obrniti na svoje vodje in se pogovoriti o težavi.

Težava # 3 - Preveč delovnih nalog za enega preizkuševalca in pomanjkanje priložnosti za drugega.

Rešitev: To je zelo pogosta težava, pri kateri testni vodnik na koncu dodeli vse zelo vidne naloge le nekaj ključnim virom, drugi člani ekipe pa ne dobijo nobene priložnosti. Če se ekipa kdaj sooči s takšno težavo zaradi pomanjkanja priložnosti, se mora o težavi najprej pogovoriti z vodjo, če mož ne more rešiti težave, pa naj se obrne na naslednjega vodjo. Ekipa naj teče na enake možnosti.

Preberite tudi=> Kako voditi srečnejšo in uspešno preskusno skupino

Zaključek

V tem članku sem opisal nekaj situacij upravljanja virov, s katerimi se srečujemo vsak dan. Prepričan sem, da imamo vsi izzive ne glede na to, na kateri ravni smo. Vedno verjamem, da če se bomo trudili, da bomo situacijo rešili tako, da bomo logični, se bodo stvari samodejno spremenile in bomo na koncu našli rešitev za svoj problem.

Vedno poskušam razumeti prednost in potrebo po uri, nato pa pridem do rešitve.

Avtor : Ta uporaben članek je napisala članica ekipe STH Priya R.

Upam, da se lahko vsi vrnete nazaj in razmislite o težavah, s katerimi se soočate, in ko boste razumeli svoje težave, boste videli, da boste sami prava oseba, ki bo našla rešitev.

Priporočeno branje

^