guide jira workflow
Priročnik za upravljanje težav v JIRA, ustvarjanje delovnega toka JIRA in poročil JIRA:
Pod-naloga JIRA je bilo razloženo v naši prejšnji vadnici iz Serija vaj JIRA .
Različne vrste vprašanj in kako jih ustvariti smo videli v naših prejšnjih vajah JIRA.
To je naslednja vadnica JIRA v tej seriji, kjer se bomo naučili, kako jih uporabljati, napredek poteka dela in funkcija poročanja JIRA. Številka JIRA potuje po različnih državah, kot je „V teku“ itd.
=> Kliknite tukaj za celotno serijo vadnic JIRA
Na svoji poti lahko uporabnik še naprej spreminja opis, dodaja dodatne komentarje, zahteva dodatne informacije o težavi in druge različne stvari.
Zato bomo v tej vadnici podrobno preučili potek izdaje v JIRA - življenjski cikel izdaje, možnosti komentiranja, pošiljanja po e-pošti / skupni rabi in opazovanja glede izdaje JIRA.
Kaj se boste naučili:
Potek dela v JIRA
Ko je težava enkrat ustvarjena v JIRA, ima status „opravila“ ali „nova“. Ta težava je v zaostankih izdelkov, ki jih lastnik izdelka običajno reši skupaj s Scrum Masterjem v okretnem okolju.
Lastnik izdelka se glede na kritičnost in pomembnost težave odloči, na katerem Sprintu je treba obravnavati izdajo ( Na primer, SprintMay2018). Odločena je tudi različica popravka, v kateri bo izdana izdaja, in ista posodobljena v izdaji v polju „FixVersion“.
Lastnik izdelka se tudi odloči, katera ekipa Scrum bo sodelovala pri izdaji, odvisno od znanja in usposobljenosti znotraj ekipe scrum. To seveda ni trdo in hitro pravilo, da mora ekipa, ki ima dovolj znanja o tem področju, delati na določenem vprašanju.
Če je na voljo dovolj časa, lahko katero koli ekipo prenesete na znanje, da bo ekipa lahko preučila težavo.
Med načrtovanjem sprinta (recimo SprintMay2018) imenovana ekipa za scrum premakne težavo v svoj Sprint Backlog.
Sprint Backlog
Običajno gre za seznam vprašanj, ki jih bo ekipa Sprint / Scrum rešila med načrtovanjem sprinta
Ko je težava v sprintu, si jo dodeli eden od članov scrum ekipe. Včasih težavo dodeli osebi poveljnik Scrum. Polje »Prejemnik« bo zdaj prikazalo ime osebe, ki ji je težava dodeljena.
Oseba preveri začetno oceno težave in če meni, da bo težava zahtevala več časa kot omenjena ocena, jo je mogoče po pogovoru z lastnikom izdelka in poveljnikom scrum-a ponovno oceniti.
Te razprave so pomembne, ker lahko nadrejeni vodja nato pokliče eno ali več težav, ki jih je treba odstraniti iz trenutnega sprinta, da se ujemajo s skupno zmogljivostjo ekipe.
Spremembe težave, kot je sprememba opisa, se izvedejo s pomočjo gumba Uredi. V nekaterih različicah JIRA lahko vsako polje urejate posebej s simbolom svinčnika (uredi).
Prejemnik nato težavo premakne v stanje »V teku« s preprostim klikom na gumb »Začni napredek« (»V teku«).
Ko pooblaščenec začne delati na izdaji, če meni, da informacije iz opisa izdaje ne zadostujejo za nadaljevanje, potem lahko napredovanje izdaje ustavite s preprostim premikanjem izdaje v stanje „To Do“.
Nekatere organizacije imajo v ta namen gumb 'Stop Progress'. Prejemnik bi moral napisati pravilno komentar opisuje, zakaj se vprašanje ustavi. Poleg tega je mogoče stanje težave spremeniti v »Čakanje na informacije« (nekatere organizacije morda nimajo te prilagojene vrste stanja).
Komentar o izdaji Jira
Če želite dobiti brezplačno besedilno polje za Komentar, preprosto kliknite gumb z orodjem »Komentiraj«, ki se nahaja tik pod imenom težave (v tem primeru ime »test bug«). Ta gumb je na voljo tudi v razdelku Dejavnost številke.
To bo prikazalo besedilno polje z možnostmi oblikovanja, kot je prikazano na spodnji sliki:
Ko napišete ustrezen razumljiv komentar, kliknite gumb »Dodaj«, ki bo komentar shranil. Po potrebi se lahko uporabi drugačno oblikovanje.
Vidnost komentarja lahko omejite tako, da v spustnem meniju v bližini simbola ključavnice izberete primerno možnost. Običajno so na voljo »Vsi uporabniki«, »Vloge projektov«, »Razvijalci«. Ta omejitev je zelo pomembna, če ima končni kupec dostop do JIRA-e.
Prejemnik lahko prek samega JIRA pošlje e-poštno sporočilo ustvarjalcu izdaje, tako da lahko pričakujemo zgodnji odgovor.
E-naslov
E-pošto lahko pošljete prek naslednjih možnosti
# 1) Uporaba gumba »Skupna raba te povezave…«, ki je na voljo v zgornjem desnem kotu strani.
#two) Uporaba elementa menija »E-pošta«, ki je na voljo v menijih, ki so na voljo po kliku gumba »…« v zgornjem desnem kotu strani.
# 3) Uporaba funkcije ‘@’ v besedilnem polju komentarja. Po pisanju @ JIRA se prikaže seznam e-poštnih ID-jev in uporabnik lahko izbere enega ali več.
katere so osnove računalniškega programiranja
Opomba: Možnosti 2 in 3 sta na voljo šele po prilagoditvi JIRA.
Po kliku na gumb »Skupna raba« se odpre naslednje pojavno okno.
Uporabniško ime (-a) ali e-poštna (-a) ime (-na) vnesite v polje „Uporabniško ime ali e-pošta“. Dodatne komentarje lahko vnesete v polje „Opomba“. Če v pojavnem pogovornem oknu kliknete gumb »Skupna raba«, bo omenjenim uporabnikom poslano e-poštno sporočilo s povezavo do vprašanja JIRA.
Prejemnik ga lahko doda kot 'opazovalca' z uporabo Številka ure Možnost. S tem bo opazovalec prejel obvestilo o vsaki posamezni spremembi težave, kot je sprememba v opisu, nov komentar in celo delo dnevnika.
Številka ure
Ta element menija se prikaže po kliku gumba ‘…’. Po kliku tega elementa v meniju se uporabnik (v tem primeru pooblaščenec) znajde na seznamu opazovalca in oznaka elementa v meniju se spremeni v »Stop Watching«, s čimer se lahko zaustavi gledanje težave.
Kateri koli drug član ekipe / projekta se lahko doda kot opazovalec, če ga zanima, kaj se dogaja s težavo, saj opazovalcu ni treba izrecno odpreti težave, da preveri napredek, vendar je prejeto obvestilo (-a).
Ko eden ali več uporabnikov začne gledati težavo, se bo poleg oznake, imenovane »Opazovalci«, prikazalo ustrezno število (glej zgornjo sliko). Prijavljeni uporabnik lahko neha spremljati težavo s klikom na povezavo »Nehaj gledati to težavo« ali s klikom na »Stop Watching« na strani s seznamom »Watchers«.
Če nekdo zanima imena uporabnikov, ki trenutno spremljajo določeno težavo, kliknite na element menija 'Watchers', ki se prikaže po kliku na gumb '...'. (Glejte spodnje slike).
Ko se pooblaščenec z informacijami zadovolji, se težava znova zažene. Če je bilo stanje težave »Opraviti«, lahko uporabnik napredek neposredno zažene s klikom na »Začni napredek« (»V teku«), odvisno od gumba, ki je na voljo. Težava lahko spet gre v isti tok, kar pomeni, da se lahko napredek po potrebi ustavi.
Prejemnik napiše ustrezen razumljiv komentar na to težavo. Na koncu vsakega dne doda še 'Delo v dnevniku' (čas, ki ga je vložil v to težavo). To lastniku izdelka in drugim zainteresiranim stranem olajša poznavanje napredka pri izdaji.
Takoj ko prejemnik začuti, da je težava rešena in je pregled kode opravljen, spremembe enotno preizkusijo. Ko je rešitev prejemnika zadovoljiva, se status izdaje spremeni v „V preizkusu“ („Preveriti“).
Tester ekipe Scrum mu nato dodeli težavo in preizkusi spremembe in okolico.
Če preskuševalec v težavah najde težavo v spremembah ali težavi z regresijo, preizkus ni uspel in stanje težave se spremeni nazaj v 'V teku' in se dodeli zadevnemu razvijalcu. Tester bo evidentiral delo s številom porabljenih ur.
Razvijalec bo preučil zahtevane nove spremembe, jih popravil, enoto preizkusil in nato težavo premaknil v 'V teku'. Preizkuševalec bo nato preizkusil težavo in ko bo zadovoljen, bo status težave označil kot »Rešen« (Končano).
Težava se reši šele po ustreznem predstavitvi zainteresiranih strani na koncu Sprinta in vsi morajo imeti občutek, da je DoD izpolnjen. Ko je dostavljena različica popravka / izdelka, je težava zaprta.
Ne smemo pozabiti, da lahko težavo v primeru napake neposredno zapremo, če se ugotovi, da je ni mogoče ponoviti.
Mogoče je primer, da čez nekaj časa (dnevi / meseci itd.) Zaradi težave, ki jo sproži težava, in jo bo morda treba znova odpreti in jo nato prehoditi skozi isti cikel.
Opomba: Zgoraj omenjeni gumb »…« lahko poimenujemo kot »Več« in mesta ob gumbu »Uredi« v orodnem pasu na levi strani, v nekaterih različicah JIRA ali po meri.
Skratka, izdaja JIRA potuje iz faz, kot so Novo (odprto) -> V teku -> V preizkusu -> Rešeno (Končano).
Na tej poti uporabniki / različne zainteresirane strani, povezane s popravljanjem težave, temu primerno dodajo komentarje / opise.
Upravljanje težav v JIRA
Do enkrat ustvarjene težave lahko dostopate tako, da poiščete ID, pobrskate po elementu menija »Problemi« ali odprete podrobnosti o projektu in preverite zavihek s težavami.
Ko odprete težavo in kliknete njeno povezavo, se prikažejo podrobnosti. Vsa dejanja, ki jih je mogoče izvesti za določeno težavo, so na voljo v glavi zaslona s podrobnostmi o izdaji:
Šli bomo po zaporedju od desne proti levi in razpravljali o vseh možnostih.
# 1) Uredi: Kot že ime pove, vam ta možnost omogoča spreminjanje ustvarjene težave. Kliknite nanjo in po želji spremenite podatke. Ko končate, izberite ‘Posodobi’. To je podobno dialogu 'Ustvari vprašanje'.
#two) Komentiraj : To je koristen način snemanja postopkov o zadevi in komunikacije z zadevnimi člani. Vnesite svoje komentarje in izberite možnost omejitve gledanosti:
# 3) Dodeli: To je možnost, ki bi jo potrebovali, ko želite spremeniti lastništvo izdaje. Vnesite podatke o pooblaščencu, komentarje (vse, kar želite sporočiti) in izberite gledanost komentarja. Ko je težava dodeljena uporabniku, se samodejno pošlje e-poštno sporočilo (če to možnost izbere skrbnik) in se težava prikaže na nadzorni plošči prejemnika ob prijavi.
# 4) Več: V točki menija »Več« so na voljo naslednje možnosti:
lahko dodate v polje v javi
Agile Board, uvrstitev na vrh, uvrstitev na dno -> Povezano z agilnimi projekti - podrobnosti bodo objavljene v naslednjem članku.
Pripni datoteke, priloži posnetke zaslona -> Omogoča prilogo datotek k težavi. Možnost posnetka zaslona bo samodejno posnela posnetek zaslona. Vse, kar morate storiti, je zaslon za tiskanje na vaši napravi in ga lahko tukaj neposredno kopirate v JIRA.
Dodajte glas, volivci, nehajte gledati, gledalci -> Glasovanje je postopek, ki ga lahko uporabniki JIRA podpirajo pri reševanju vprašanja ugodno ali neugodno. Možnosti v tem oddelku omogočajo enako. Lahko si tudi ogledate težavo - ko to storite, boste obveščeni o vseh spremembah.
Ustvari podopravilo, pretvori v podopravilo -> To so možnosti, ki pomagajo ustvarjati in delati s podnalogo. Podrobnosti so na voljo v vadnica št. 3 serije JIRA .
Nalepke -> Ta koncept je podoben oznakam, ki jih najdemo na različnih spletnih dnevnikih in spletnih straneh. Težave lahko formalno kategorizirate glede na različico in komponento, če pa potrebujete kaj bolj neformalnega, lahko to možnost uporabite. Na primer, vsa vprašanja, izpostavljena spremljanju komentarjev medsebojnih pregledov, lahko označimo kot „medsebojna presoja“, da jih lahko enostavno pregledamo in sledimo.
# 5) Delo v dnevniku: To je način, kako časovno spremljati napredek pri vaši težavi. Ko uporabite to možnost, se odpre naslednji dialog. Kot lahko vidite, lahko tukaj zabeležite podrobne informacije o tem, koliko časa ste porabili za težavo, koliko je ostalo itd.
# 6) Premakni: Vprašanja JIRA lahko premikate med projekti. Vendar lahko prehod z enega projekta na drugega pomeni drugačen ciljni potek dela, drugačno vrsto izdaje, novo stanje itd. Zato je priporočljivo temeljito analizirati, kako bo prehod vplival na težavo, preden nadaljujete s tem.
# 7) Povezava: To je zelo vsestranska značilnost JIRA-e, ki omogoča logično povezovanje težav med seboj in vzpostavljanje odnosov / odvisnosti.
Primer, ko je to mogoče uporabiti pri projektih za preverjanje kakovosti, je, ko vam določena napaka prepreči, da bi izpolnili določeno zahtevo. S to možnostjo lahko prikažete odvisnost.
Ko dostopate do te povezave, se odpre naslednji dialog. Uporaba tega dialoga je zelo preprosta:
Različne vrste združenj lahko izberete s seznama 'To vprašanje'. Seznam vsebuje:
Lahko pa se odločite za vključitev spletne povezave kot referenco.
# 8) Klon: Kot že ime pove, lahko ustvarite dvojnik izdaje.
Ko je izdaja klonirana:
- Povzetek klonirane številke se začne s predpono »CLONE«.
- Vzpostavljena bo povezava med nadrejeno izdajo in klonirano izdajo.
# 9) Izdaja e-pošte: Kliknite ikono. 
V spodnje pogovorno okno, ki se odpre, vnesite podatke o prejemniku informacij o izdaji. Poslano bo e-poštno sporočilo s podrobnostmi o izdaji JIRA.
10) Izvoz: JIRA ponuja tudi način zapisovanja informacij o izdaji v zunanje datoteke. Če želite to narediti, kliknite gumb »Izvozi« v skrajnem desnem kotu in videli boste oblike, v katere lahko prenesete izdajo JIRA:
Kako premakniti številko JIRA skozi različne faze poteka dela?
# 1) Izdaja, ustvarjena v JIRA, je ob ustvarjanju vedno v stanju 'Odprto'.
#two) Stopnje poteka poteka so odvisne od vrste projekta in poteka dela, dodeljenega projektu med ustvarjanjem.
# 3) Samo Admin bo to lahko izbral in ko bo izbran, ga ni mogoče spremeniti, vsa vprašanja v projektu pa bodo šla skozi isti potek dela.
# 4) Ko kliknete gumb »Začni napredek«, se stanje težave spremeni v »V teku«, oznaka gumba pa v »Ustavi napredek«, ki ob kliku vrne stanje nazaj na »Odprto«.
# 5) Če kliknete gumb »Potek dela«, se prikaže seznam z naslednjimi stopnjami, na katere lahko gre težava.
# 6) Če je treba težavo neposredno nastaviti na »Odpravljeno«, je na voljo gumb »Reši težavo«. Ko ga kliknete, boste lahko izbrali razlog, da je težava odpravljena.
# 7) Če si želite ogledati potek dela, skozi katerega gre določena težava, kliknite povezavo »Ogled poteka dela« poleg polja stanja na strani s podrobnostmi o izdaji. Na primer, za mojo težavo je prikazan potek dela:
odpiranje datotek .jar v operacijskem sistemu Windows 10
Poročila JIRA
JIRA ima tudi robustno funkcijo poročanja. Obstaja veliko vrst poročil, ki jih omogoča.
Pobrskajte po projektu, katerega podrobnosti bi radi prejeli, in pojdite na zavihek »Poročila«. Tukaj boste videli seznam vseh poročil, ki jih lahko predstavite za vas.
Izberite poročilo in nastavite merila za podatke in v kratkem boste dobili poročilo po meri.
Tudi za orodje za upravljanje incidentov bi uporabnik pričakoval močne funkcije iskanja, JIRA pa ustreza tudi na tem področju. Torej, vsekakor izkoristite to v svojo korist.
Zaključek
S tem smo zaključili del serije „Uporabnik JIRA“. Kot vedno upamo, da vam te vadnice JIRA v tej seriji ne bodo le pomagale pri uspešni uporabi programske opreme za sledenje izdajam Atlassian JIRA, ampak vam bodo pomagale tudi pri doseganju najboljših rezultatov pri upravljanju projektov / incidentov / preizkusov / napak.
=> Obiščite tukaj za celotno serijo vadnic JIRA
Naslednja vadnica bo obravnavala upravne dejavnosti JIRA - upravljanje projektov, upravljanje uporabnikov, dovoljenja za dostop itd.
Spodaj nam sporočite svoje komentarje in vprašanja.
PREV Vadnica | NASLEDNJA Vadnica
Priporočeno branje
- Agile Vadnica JIRA: Kako učinkovito uporabiti JIRA za upravljanje agilnih projektov
- Kako integrirati JIRA s qTest: Vodnik po korakih
- Vadnica JIRA: Popoln praktični priročnik za uporabo JIRA
- Vadnica za integracijo GitLab Jira
- Vadnica za nadzorno ploščo JIRA: Kako ustvariti nadzorno ploščo JIRA s primerom
- Sledenje časa Jira: Kako uporabiti programsko opremo za upravljanje časa Jira?
- Preizkusite avtomatizacijo za Jira s Katalon Studio
- Integrirajte JIRA s sistemom za upravljanje testnih primerov TestLodge: Vadnica po korakih