10 najboljših programskih rešitev za upravljanje sprememb v letu 2021

top 10 change management software solutions 2021

Seznam najbolj priljubljene programske opreme za upravljanje sprememb s funkcijami:

Programska oprema za upravljanje sprememb je sistem, ki organizacijam pomaga pri spremljanju in optimizaciji procesa upravljanja sprememb.

Postopek upravljanja sprememb je upravljanje sprememb kode, dokumentov ali zahtev. Ta postopek se imenuje tudi upravljanje konfiguracije.

V tem članku bomo raziskali seznam najbolj priljubljene programske opreme za upravljanje sprememb skupaj z njihovimi funkcijami.

Glavni cilj procesa upravljanja sprememb je uspešno izvesti želene spremembe z najmanjšim negativnim učinkom in s tem maksimirati koristi.

(slika vir )

Izzivi pri upravljanju sprememb:

• Izzivi upravljanja IT, povezani z digitalizacijo.
• Upravljanje sredstev in virov.
• Komunikacija
• Vodenje projektov
• Upravljanje, revizija in analiza.
• Spreminjanje načina razmišljanja in pristopa k osnovni strategiji.

Prednosti programske opreme za upravljanje sprememb:

• Orodja za upravljanje sprememb pomagajo ohranjati nadzor nad različicami.
• Preprečuje spreminjanje iste stvari več oseb.
• Sledite spremembam.
• Omogoča varnostno kopiranje sprememb.

Značilnosti programske opreme za upravljanje sprememb:

• Upravljanje sprememb
• Obvladovanje incidentov
• Upravljanje nalog
• Upravljanje izdaje
• Vodenje projektov

Sistemi za upravljanje sprememb sledijo standardiziranim metodam in postopkom za vključitev sprememb v sistem. Ti sistemi izvajajo celovito analizo vpliva, ki je v pomoč pri sprejemanju učinkovitih ukrepov.

Vse zgoraj omenjene funkcije sistema za upravljanje sprememb pomagajo pri uspehu izdelka ali sistema in tudi pri vodenju projektov.

Kaj se boste naučili:

• Seznam 10 najboljših programskih rešitev za upravljanje sprememb
  • Splošna primerjava najboljših orodij za upravljanje sprememb
  • Primerjava lastnosti
  • # 1) ServiceNow ITSM
  • # 2) ServiceDesk Plus
  • # 3) Freshservice
  • # 4) ChangeGear
  • # 5) Obvladovanje sprememb 9
  • # 6) Whatfix
  • # 7) Spletna služba za pomoč
  • # 8) Gensuite
  • # 9) StarTeam
  • # 10) SysAid
  • # 11) Navigator iz zlitine
  • Dodatna orodja
• Zaključek
  • Priporočeno branje

Seznam 10 najboljših programskih rešitev za upravljanje sprememb

Spodaj je navedena najbolj priljubljena programska oprema za upravljanje sprememb, ki jo uporabljajo vse najboljše organizacije po vsem svetu.

Splošna primerjava najboljših orodij za upravljanje sprememb

Programska oprema za upravljanje sprememb	Ocene	Sodba	Brezplačno preskusno obdobje	Cena
Spletna služba za pomoč	Da	Da	-	Da	Da	-	-
ServiceNow ITSM	5 zvezdic	Celovita funkcionalnost upravljanja sprememb in intuitivno orodje za razporejanje CAB.	Ni na voljo	Na voljo na zahtevo.
ServiceDesk Plus	5 zvezdic	Popoln paket ITSM z vgrajenimi zmogljivostmi ITAM in CMBD.	Na voljo brezplačna preizkusna različica	ServiceDesk PlusPridobite ponudbo za standardni, strokovni ali poslovni načrt.
Freshservice	5 zvezdic	Zmogljiv sistem z uporabnikom prijaznim vmesnikom.	21 dni	Cvet: 19 USD / agent / mesec Vrt: 49 USD / agent / mesec Posestvo: 79 USD / agent / mesec Gozd: 99 USD / agent / mesec
ChangeGear	5 zvezdic	Prilagodljiv sistem, ki je enostaven za namestitev in učenje.	Demo v živo.	Upravitelj sprememb: začne se pri 41 USD na uporabnika na mesec. Servisna miza: začne se pri 46 USD na uporabnika na mesec. Vodja storitve: Kontakt.
Upravljanje sprememb pravnih sredstev 9	5 zvezdic	Prilagodljivo orodje s povezavo do družabnih medijev za samopostrežno uporabo.	Na voljo	FreshserviceZa podrobnosti o cenah se obrnite na.
Whatfix	5 zvezdic	Enostaven za uporabo in dobra podpora strankam.	Ne	WhatfixZa podrobnosti o cenah se obrnite na.

Primerjava lastnosti

Raziskujmo !!

# 1) ServiceNow ITSM

ServiceNow je že pet let zapored vodilna na trgu ITSM v skladu z Gartnerjevim Magic Quadrant for IT Service Management Tool.

Izdelek ITSM ServiceNow zajema funkcionalnost upravljanja sprememb na osnovi ITIL, ki organizacijam omogoča zbiranje zahtev za spremembe, oceno njihovega vpliva na sistem, načrtovanje njihove izvedbe, pripravo načrtov varnostnih kopij in izvedbo pregleda po izvedbi.

Poleg tega ServiceNow ponuja funkcionalnost za povečanje produktivnosti in podpira pobude za upravljanje sprememb z avtomatizacijo poteka dela.

# 2) ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus je popoln paket ITSM z vgrajenimi zmogljivostmi ITAM in CMBD. Modul za upravljanje sprememb IT ServiceDesk Plus s certifikatom PinkVerify omogoča IT skupinam, da spremembe uvedejo z minimalnim tveganjem, tako da oblikujejo procese sprememb na vizualnem oblikovalcu delovnega toka.

Poleg tega lahko ekipe IT s pomočjo vlog za spreminjanje po meri, sprememb predlog in Svetovalnega odbora za spremembe (CAB) oblikujejo postopke uvajanja sprememb, ki ustrezajo njihovim poslovnim potrebam.

Modul za upravljanje sprememb v ServiceDesk Plus se povezuje tudi z drugimi ključnimi procesi, vključno z upravljanjem premoženja in CMDB, ki pomaga oceniti tveganja in bolje načrtovati izvajanje sprememb.

Lastnosti:

• Beležite spremembe iz incidentov in težav ter jih spremljajte na vsakem koraku.
• Konfigurirajte vrste sprememb, vloge, stanja in predloge za enostavno upravljanje cikla sprememb.
• Ustvarite spremembo, jo načrtujte, pridobite prispevek in odobritev članov CAB, izvedite spremembo in jo preglejte po zaključku.
• Konfigurirajte avtomatizirane poteke dela in obvestila, da izboljšate vidnost in komunikacijo za zainteresirane strani za IT in podjetja z uporabo gradnika vizualnih delovnih tokov.
• Objavite obvestila znotraj spremembe, da končnim uporabnikom sporočite vse načrtovane izpade.
• Začnite projekte in naloge znotraj spremembe, da uvedete spremembo glede na njeno zapletenost.

# 3) Freshservice

Freshservice cene : Obstajajo štirje cenovni načrti, npr. Blossom (19 USD / agent / mesec), Garden (49 USD / agent / mesec), Estate (79 USD / agent / mesec) in Forest (99 USD / agent / mesec). To so cene, če vam zaračunamo letno. Na voljo so tudi mesečni računi.

Freshservice ponuja prilagodljivo programsko opremo. Prilagodljiv je za potrebe IT in ne-IT. Ta programska oprema pomaga pri avtomatizaciji nalog. Podpira vprašanja, sprožena po e-pošti, samopostrežnem portalu, telefonu, klepetu in osebno. Pomaga pri upravljanju projektov od načrtovanja do izvedbe.

Mobilna aplikacija je na voljo za naprave iOS in Android. Freshservice ponuja rešitve za IT, kadre, poslovanje in izobraževanje.

Lastnosti

• Funkcija upravljanja sprememb zagotavlja, da bo uporabnik seznanjen s spremembami. To je kot komunikacija med tehničnimi skupinami in uporabniki.
• Projekti se lahko organizirajo v večstopenjske naloge.
• Lahko upravlja projekte od načrtovanja do izvedbe.
• Upravljanje sredstev ali zalog.
• Obvladovanje incidentov.
• Vodenje projektov.
• Upravljanje izdaje.
• Obvladovanje težav.

Razsodba: Je zmogljiv sistem in ima uporabniku prijazen vmesnik. Mobilne aplikacije so na voljo za naprave Android in iPhone.

# 4) ChangeGear

Cena: ChangeGear Change Manager Cena se začne pri 41 USD na uporabnika na mesec. Cena servisne mize se začne pri 46 USD na uporabnika na mesec. Za cene upravitelja storitev lahko zahtevate ponudbo.

ChangeGear je shramba vseh sprememb v brskalniku.

kaj je datoteka .swf?

Je centralizirana rešitev z zmogljivo avtomatizacijo, prilagodljivimi nadzornimi ploščami, priložnostnim poročanjem in večmodalnimi delovnimi tokovi. Ima napredne zmožnosti upravljanja sprememb. Ima rešitve za DevOps, IT in poslovanje.

Lastnosti

• Omogoča samodejno beleženje sprememb, ki jih je izvedla ekipa DevOps, z uporabo API-ja RESTful.
• Ta funkcija vam bo dala popoln pregled nad spremembami IT.
• Omogoča vam, da nastavite nadzor sprememb glede na vaše potrebe.
• Enostavno upravljanje CAB.
• Pomaga pri izboljšanju komunikacije med ekipami Dev in Ops.
• Konflikte boste lahko prepoznali v koledarju sprememb.
• Ponuja veliko več funkcij kot rešitev za upravljanje IT storitev.

Razsodba: Sistem je enostaven za namestitev, učenje in uporabo. Ta sistem za upravljanje sprememb je prilagodljiv in ima dobro funkcionalnost.

Spletna stran: ChangeGear

# 5) Obvladovanje sprememb 9

Cena: Za podrobnosti o cenah se obrnite na.

To je platforma za upravljanje IT storitev, ki jo ponuja programska oprema BMC.

Omogoča enostavnost digitalne preobrazbe in pomaga pri zmanjševanju tveganj med izvajanjem organizacijskih sprememb. Platforma je dostopna iz katere koli naprave kjer koli. Lahko se namesti v prostorih, v oblaku ali v hibridnem okolju.

Lastnosti

• Klepet v živo.
• Mobilna aplikacija.
• Analiza vpliva.
• Olajšajte postopek pritožbe ITIL.
• Ponuja prilagodljivo armaturno ploščo.
• Vpogledi na podlagi podatkov s pomočjo poročil.

Razsodba: Je rešitev v oblaku za upravljanje storitev.

Sistem ponuja funkcije za vodjo servisne službe in upravljanje sprememb. Povezava z družabnimi mediji za samopostrežno aplikacijo. Orodje je prilagodljivo in zagotavlja dobre funkcije kot sistem upravljanja sprememb.

Spletna stran: Upravljanje sprememb pravnih sredstev 9

# 6) Whatfix

Cena: Za podrobnosti o cenah se obrnite na.

Whatfix je platforma za usposabljanje, vkrcanje zaposlenih in za učinkovito podporo uporabnikom. Ponuja zmogljivosti za usposabljanje, kot je integracija s sistemom LMS, ki ustreza SCORM, in službami za pomoč.

Lastnosti

• Pomaga pri oblikovanju interaktivnih vodnikov in kodiranje ne bo potrebno.
• Napredna analitika.
• Zagotavlja podporo pri vkrcanju in na poti za izboljšanje produktivnosti.
• Ponuja podporo na podlagi konteksta.
• Ponuja smernice za nova programska orodja, ki bodo privedla do selitve programske opreme brez napora.

Razsodba: Whatfix je izjemno enostaven za uporabo. Podjetje nudi dobro podporo strankam.

Spletna stran: Whatfix

# 7) Spletna služba za pomoč

Cena: Najvišja cena bo za enega do pet tehnikov 700 USD na licenco. Cena se bo znižala, če se bo povečalo število tehnikov.

Ta programska oprema za upravljanje sprememb IT pomaga pri upravljanju zahtev za spremembe in odobritev sprememb.

Ima integriran sistem izdajanja vozovnic za IT. Za upravljanje sprememb obstaja avtomatiziran potek odobritve. Sistem pošlje obvestila tistim, ki odobrijo po e-pošti, in možnost odobritve ali zavrnitve te zahteve.

Lastnosti

• Vrste zahtev za storitve lahko povežete s postopki odobritve in sprememb.
• Končnim uporabnikom omogoča, da izberejo zahtevanega odobritelja.
• Avtomatiziran postopek sporočanja odobritve vozovnice.
• Odobrite ali zavrnite zahtevo prek vmesnika in e-pošte spletnega brskalnika.
• Objekt za samodejno dodelitev zahtev za storitve.
• Sistem vam omogoča, da prilagodite poteke odobritve sprememb.
• Nastavitev opomnikov za odobritve v teku.

Razsodba: Web Help Desk je rešitev v oblaku za upravljanje sprememb, upravljanje premoženja, upravljanje vozovnic, upravljanje znanja, upravljanje incidentov in upravljanje storitev. To je dobra rešitev za vsa velika podjetja. Najboljše je za funkcijo obveščanja po e-pošti.

Spletna stran: Spletna služba za pomoč

# 8) Gensuite

Cena: Za podrobnosti o cenah se obrnite nanje.

Programska oprema za upravljanje sprememb Gensuite vam bo pomagala pri upravljanju procesov, skladnosti in tveganjih za operativne spremembe. Sistem pomaga pri poenostavitvi procesa upravljanja sprememb.

Spremembe operacij, opreme in ljudi so vedno povezane s potencialnimi tveganji. EHS in funkcionalne skupine morajo prepoznati in obvladati ta potencialna tveganja in zahteve glede skladnosti, pri čemer vam bo ta programska oprema pomagala.

Lastnosti

kako namestiti bin datoteko

• Lahko se integrira z aplikacijami Gensuite.
• Prilagodljiva in samonastavljiva platforma.
• Standardizirane faze postopka.

Razsodba: Gensuite je dobra rešitev za upravljanje EHS. Sistem je enostaven za uporabo. Podjetje nudi dobro podporo strankam.

Spletna stran: Gensuite

# 9) StarTeam

Cena: Za informacije o cenah se obrnite na. Na voljo je tudi brezplačna preskusna različica.

StarTeam je sistem za upravljanje sprememb v podjetjih. Pomagal vam bo dostaviti spremembe v več skladiščih in orodjih ALM. Uporablja se lahko za razvojne skupine, ki so centralizirane ali geografsko porazdeljene.

Lastnosti

• Pomaga pri sledenju spremembam, povezanim z izvorno kodo, napakami, funkcijami, nalogami itd.
• Prilagodljivi potek dela.
• Brezhibna integracija s sredstvi.
• Upravljanje izdaje.

Razsodba: To je dobra rešitev za upravljanje sprememb. Lahko izvaja analizo učinka od konca do konca in lahko gradi procese upravljanja.

Spletna stran: StarTeam

# 10) SysAid

Cena: Za informacije o cenah jih pokličite. Na voljo je brezplačna preizkusna različica.

Je rešitev ITSM, ki deluje tudi kot servisna služba in služba za pomoč uporabnikom. Zagotavlja avtomatizacijo za vse procese servisne službe. Ima veliko več zmogljivosti, kot so upravljanje znanja, ponastavitev gesla, klepet, CMDB, upravljanje ravni storitev in še veliko več.

Lastnosti

• Obvladovanje težav.
• Upravljanje sprememb.
• Obvladovanje incidentov.
• Upravljanje zahtev za storitve.
• Sistem vstopnic.
• Upravljanje premoženja IT.

Razsodba: Ta sistem za pomoč uporabnikom vam bo pomagal pri upravljanju vseh dejavnosti podpore IT. Orodje ponuja funkcije, kot so poslovna inteligenca, funkcije upravljanja premoženja IT in IT storitve.

Spletna stran: SysAid

# 11) Navigator iz zlitine

Cena: 11 USD na uporabnika na mesec. Te cene so v skladu s spletnimi pregledi. Za podrobnejše cene se obrnite na podjetje.

Alloy Navigator ponuja dve rešitvi, to sta Alloy Navigator Express in Alloy Navigator Enterprise. Alloy Navigator Express ponuja integrirano rešitev za službo za pomoč uporabnikom in upravljanje premoženja. Je rešitev za mala in srednje velika podjetja.

Alloy Navigator Enterprise je rešitev ITSM in ponuja funkcije za upravljanje konfiguracije.

Lastnosti

• Ker gre za spletno rešitev, je dostopna od koder koli v mobilnih napravah in operacijskem sistemu Windows.
• Sistem je mogoče integrirati s tujimi sistemi s pomočjo API-ja.
• Zagotavlja lokalno gostovanje za varnost podatkov in prilagodljivost.
• Prilagodljiv model licenciranja in oblikovanja cen.

Razsodba: Sistem je enostaven za uporabo. Zagotavlja dobre funkcionalnosti. Dobre ocene za ta sistem. Poleg tega je sistem prilagodljiv in nekoliko zapleten. Sistem omogoča dodajanje prilagojenih funkcij z doplačilom.

Spletna stran: Navigator iz zlitine

Dodatna orodja

# 12) Raketa Aldon:

Ta sistem zagotavlja popolno avtomatizacijo cikla zahteve za spremembo. Hrani evidenco za vse dele vloge in njihov medsebojni odnos. Pomaga pri analizi vpliva.

Sistem vam omogoča prilagajanje poteka dela. Orodje zagotavlja upravljanje izdaj in zagotavlja, da bodo vsi deli pravilno nameščeni in nameščeni. Za več informacij o cenah se obrnite na podjetje.

Spletna stran: Raketa Aldon

# 13) Inteligentno upravljanje storitev:

To je popolna rešitev za upravljanje storitev. Ponuja rešitev ITSM. Ponuja funkcije, kot sta brezkodno prilagajanje delovnih tokov in enostavno upravljanje s prilagojenimi storitvami. Omogoča vam ogled zgodovine primerov končnih uporabnikov.

Sistem ima veliko več funkcij, kot so upravljanje incidentov, upravljanje znanja, obvladovanje težav, upravljanje sprememb, izpolnjevanje zahtev, upravljanje premoženja in upravljanje projektov.

Spletna stran: Inteligentno upravljanje storitev

# 14) Issuetrak:

Sistem vam bo pomagal pri obvladovanju težav, pritožb, nalog, zahtev za podporo strankam in vstopnic v službo za pomoč uporabnikom. Ponuja funkcije avtomatizacije delovnih tokov, funkcije upravljanja nalog, prilagajanje sistema, različne vrste poročil, opozoril in obvestil.

Sistem je mogoče namestiti lokalno ali v oblaku. Omogoča prilagajanje poročil brez potrebe po programiranju.

Obstajajo štirje cenovni načrti, to so Cloud Annual (19 USD / uporabnik / mesec), Cloud Monthly (23 USD / uporabnik / mesec), Self-hosted Annual (82 USD / uporabnik / mesec), Self-hosted Lifetime (170 USD / uporabnik / mesec). Na voljo so tudi cenovni načrti, ki temeljijo na zastopnikih.

Spletna stran: Issuetrak

# 15) Aha!:

Aha! je načrt programske opreme. Ima sposobnost za delo z epiki. Omogoča vam ogled stanja projektov v realnem času. Pomaga pri razvoju projekta, saj vam omogoča, da dajo prednost delu, ocenijo funkcijo in dodajo podrobnosti o delu.

Načrti cen so na voljo mesečno in letno. Na voljo so 4 načrti, in sicer Startup (Contact), Premium (59 USD), Enterprise (99 USD) in Enterprise plus (149 USD).

Spletna stran: Aha!

Zaključek

Freshservice, ChangeGear in Remedy Change Management 9 so bogati s sistemom funkcij. Vsi vrhunski sistemi za upravljanje sprememb so komercialna orodja in noben od njih ni odprtokoden ali brezplačen.

Whatfix je enostaven za uporabo, spletna služba za pomoč pa je tudi dober sistem in bogata s funkcijami. Njegova funkcija obveščanja po e-pošti je najboljša.

Za Freshservice, Remedy Change Management 9 in Web Help Desk je na voljo brezplačna preskusna različica. ChangeGear lahko na zahtevo nastavi predstavitveno sejo v živo.

Upam, da bi dobili podroben vpogled v najboljšo programsko opremo za upravljanje sprememb.

=> Kontaktiraj nas da predlagam seznam tukaj.

Priporočeno branje

• 10 najboljših programskih sistemov za upravljanje talentov v letu 2021 (mnenja)
• 10 najboljših programov za upravljanje izkušenj s kupci v letu 2021
• 10 najboljših sistemov programske opreme za upravljanje uspešnosti zaposlenih v letu 2021
• 10 najboljših programov za upravljanje IT sredstev v letu 2021 (cene in ocene)
• 10 NAJBOLJŠIH programov za poslovno upravljanje leta 2021 (najboljša izbirna orodja)
• 20 najboljših programov za upravljanje poteka dela v letu 2021
• 10 najboljših sistemov programske opreme za upravljanje skladišč (WMS) v letu 2021
• 10 najboljših sistemov za upravljanje znanja v letu 2021